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メールの注意事項

弊社から送られる自動メールにトラブルがあった場合のご説明です。

当サイトでは、以下のメールを自動でお送りしています。

  • ご注文後の「ご注文完了メール」
  • 会員登録時の「会員登録の完了メール」

いずれもメールが自動でお客様に数分以内に配信されます。
メールが届かない場合は、以下の可能性があります。

***メールが届かない場合***

①ご注文が完了していない、お問い合わせ、買取りの確認画面で送信ボタンを押していない など。
②メールアドレスが間違っていた。
③携帯メールなどで”「ケータイ/PHSからのみ受信」設定”を行っており、弊社からのPCメールが届かない。
※この場合、「@motoparts.jp」を受信許可リストに事前に登録をお願い致します。
④お客様の迷惑フォルダーに振り分けされている(念の為、迷惑フォルダをご確認下さい)

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