バイクカスタムパーツ&用品 専門店|MOTO-PARTS[モトパーツ]

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電話注文 03-5848-3771 (平日 10:00〜18:00)

MotoParts(モトパーツ)のパーツ購入サポートと適合保証について

MotoParts(モトパーツ)ではお客様に安心してバイクのカスタムパーツをご購入いただくためにサポートを行なっています。メールや電話で適合の確認やパーツのご相談、購入後の適合トラブルなど、お気軽にお問い合わせください。

バイクのカスタムパーツ適合保証

バイクの車種は数多く年式によっても取付け出来る出来ないが、部品毎に変わってきます。
海外のカスタムパーツでは日本仕様と海外仕様の違いにより適合が変わる物もあります。
弊社では出来るだけ判りやすく日本語で商品説明を行い、適合する車種情報を記載しています。
購入された商品が適合しない場合には、返品・交換を行う適合保証を行っています。

弊社の商品ページにある適合車種の説明に誤りがあった場合
→ 無償で商品の交換、返品承ります(交換時の送料:弊社負担)。
事前にメールでパーツの適合をご相談頂いたパーツが適合しなかった場合
→ 無償で商品の交換、返品承ります(交換時の送料:弊社負担)。
お客様がご自分の車両の車種・年式を間違えられていた時や適合を勘違いされていた場合
→ 取付けされる前であれば交換、返品できる物は対応いたします(交換時の送料:お客様負担)。
弊社で在庫対象商品でない場合は、アウトレット相当商品として買取りとなります。
→ 開封した後で適合の勘違いに気付いた時などは、アウトレット相当商品として買取りとなります。
取付けた後は、取り外したパーツを中古品として買取りいたします。
買い取り金額は通常の買取り金額より優遇いたします(10%アップ)。

MotoParts(モトパーツ) はバイクのカスタムパーツ専門店です。

専門知識を持つスタッフがご相談やサポートを承ります。
サポートはメールや電話の他、店頭でも行っております。
取付けで迷ったらメールや電話でご相談頂けますし、店頭でもご相談を承ります。
パーツの選定や購入で不安な時などご相談ください。

メールでのお問い合わせ
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パーツ番号(型番)が判る場合は事前にご確認下さい。
お客様のお名前、バイクの車種・年式(西暦)をお伝え下さい。
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【受付時間】10:00 ~ 18:00(土・日・祝祭日除く)

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店頭で同日に販売済みの場合があります。
その場合はネットで“在庫有り”表示がある場合でも在庫なし (お取り寄せ)となる事が稀にあります。
ご注文後の自動返信メールの後にお送りしている確認メールの中で在庫状況や納期、あるいは配送のお知らせをお送りしていますので、ご確認下さい。

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離島を除く全国配送で適用されます。